近日，张家港市老年协会副会长兼秘书长倪惠芬率领由20人组成的考察团，专程赴“相伴医路”开展陪诊服务项目专项考察，深入了解该平台在老年群体就医服务领域的创新实践。

在考察过程中，“相伴医路”创始人汤小兵向考察团系统介绍了平台的核心服务内容。他从老年用户的实际需求出发，详细阐述了平台的陪诊服务模式、覆盖就医全流程的具体服务项目，并展示了反映服务质量的关键数据，包括用户投诉率与满意度等指标。同时，他还分享了平台未来在老年健康服务领域的战略规划。

 

倪惠芬副会长及考察团成员对“相伴医路”的陪诊服务和公益护工项目表现出浓厚兴趣。倪惠芬在考察中指出，“相伴医路”的陪诊服务有效解决了老年群体的就医难题，已经成为社会刚需，非常值得引进和推广。她特别强调，平台的公益护工项目创新性地解决了家庭的短期照护需求，通过“时间银行”模式实现了老年人互助养老，形成了可持续发展的良性循环。

“这一项目实现了多方共赢，”倪惠芬表示，“政府不需要额外投入大量资金，普通家庭能够负担得起服务费用，公益护工在服务中获得了成就感，而平台方也能保持持续稳定发展。这种创新模式兼具实用性与前瞻性。”

考察团对“相伴医路”的服务成果与发展规划给予高度认可，认为其服务模式为解决老龄化社会中的就医陪护难题提供了可复制的成功经验。此次考察不仅加深了双方的理解，也为未来可能的合作奠定了基础。

随着我国人口老龄化程度不断加深，如何为老年人提供更好的就医陪护服务已成为社会关注的重点。“相伴医路”的创新实践，为解决这一社会难题提供了新的思路和方案。